سياسة الخصوصية

اتفاق

تفاصيل الاستخدام العام لشركة Importa Carpentry Works LLC

بموجب هذه الاتفاقية، فإن أحد الطرفين، البائع، من ناحية، وأي شخص قبل شروط اتفاقية العرض العام هذه – المشتري، من ناحية أخرى، فيما يلي – الأطراف الذين شاركوا في اتفاقية العرض العام هذه (فيما يلي – الاتفاقية) موجهة إلى عدد غير محدود. الأشخاص، وهو العرض العام الرسمي للبائع لإبرام اتفاقية مع المشترين لبيع البضائع، والتي يتم نشر صورها في القسم ذي الصلة من الموقع https://importa.ae/

البائعون الذين يعتزمون بيع البضائع من خلال الموقع الإلكتروني https://importa.ae/ والمشترين عند شراء البضائع التي يتم نشر صورها على الصفحات ذات الصلة بالموقع https://importa.ae/، يقبلون شروط هذا الاتفاقية أدناه.

شروط

1.1. يتم تنفيذ العلاقة التعاقدية بين البائع والمشتري في شكل اتفاقية العرض العام. الضغط على الموقع https://importa.ae/

في القسم ذي الصلة من الزر “الطلب” يعني أن المشتري، بغض النظر عن وضعه (فرد، كيان قانوني، رجل أعمال فردي)، وفقًا للقانون الدولي وقانون دولة الإمارات العربية المتحدة المعمول به، قد أخذ في الاعتبار شروط اتفاقية العرض العام، والتي هي المدرجة أدناه.

1.2. بالموافقة الكاملة على هذه الاتفاقية، يقبل المشتري شروط وأحكام طلب ودفع وتسليم البضائع من قبل البائع، وسيكون العميل مسؤولاً مسؤولية كاملة عن أي طلب غير نهائي من جانبه

1.3. تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ عند الضغط على زر “الطلب”، وبموجبها يوافق المشتري على شراء البضائع المتوفرة من البائع وتكون سارية حتى يتسلم المشتري البضائع من البائع والتسوية الكاملة معه.

1.4. لتنظيم العلاقات التعاقدية بموجب الاتفاقية، يجب على الطرفين اختيار تشريعات دولة الإمارات العربية المتحدة وتطبيقها إذا لزم الأمر.

المصطلحات والتعريفات

“اتفاقية العرض العام” هي اتفاقية عامة، يتم نشر عينة منها على الموقع الإلكتروني https://importa.ae/، وتطبيقها إلزامي لجميع البائعين، والتي تحتوي على عرض البائع لشراء البضائع، الصورة التي يتم نشرها على شبكة الإنترنت. الموقع https://importa.ae/، والذي يستهدف عددًا غير محدد من الأشخاص، بما في ذلك المشترين.

“القبول” – قبول المشتري لعرض البائع لشراء البضائع، والتي يتم نشر صورتها على الموقع الإلكتروني https://importa.ae/

https://importa.ae/، وذلك عن طريق إضافته إلى السلة الافتراضية وإرسال الطلب.

“البضائع” – موضوع التجارة (المنتج، الطراز، الملحقات، المكونات والعناصر ذات الصلة، أي عناصر تجارية أخرى)، والتي تم شراؤها على الموقع الإلكتروني https://importa.ae/ ونشر عرض البائع.

“المشتري” – أي فرد أو كيان قانوني قادر، وفقًا للتشريعات الإماراتية الحالية، قام بزيارة الموقع الإلكتروني https://importa.ae/

وتنوي شراء منتج معين.

“البائع” – أي شخص طبيعي قادر جسديًا، أو كيان قانوني، أو شخص طبيعي – رجل أعمال، وفقًا للتشريعات الدولية والإماراتية الحالية، والذين هم أصحاب البضائع أو موزعوها وبمساعدة الموقع الإلكتروني https://importa.ae /

تنوي بيعه.

“الطلب” – يتم تنفيذه ونشره بشكل صحيح على الموقع الإلكتروني https://importa.ae/

طلب المشتري لشراء البضائع موجه إلى البائع.

“التشريع” – تحدده قواعد القانون الإماراتي أو الدولي لتنظيم العلاقات التعاقدية بموجب الاتفاقية.

“عيب كبير في البضاعة” – عيب يجعل من المستحيل أو غير مقبول استخدام البضاعة وفقًا للغرض المقصود منها، الناجم عن خطأ الشركة المصنعة (البائع)، بعد إزالته يظهر نفسه مرة أخرى لأسباب خارجة عن إرادة المستهلك .

نطاق العقد

3.1. يتعهد البائع ببيع البضائع على أساس الطلب الصادر عن المشتري على الصفحة ذات الصلة من الموقع https://importa.ae/

بالشروط وبالطريقة المحددة في هذه الاتفاقية، ويتعهد المشتري بالشروط وبالطريقة المحددة في هذه الاتفاقية.

بموجب العقد، قم بشراء البضائع ودفع ثمنها.

3.2. يضمن البائع أن البضاعة غير مرهونة، وليست محل نزاع، وليست قيد الحجز، ولا توجد حقوق لأطراف ثالثة فيها.

3.3. يؤكد البائع والمشتري أن الاتفاقية الحالية ليست وهمية أو اتفاقية مبرمة تحت تأثير الضغط أو الخداع.

3.4. يؤكد البائع أن لديه جميع التصاريح اللازمة لممارسة الأنشطة التجارية التي تنظم نطاق العلاقات القانونية التي تنشأ وتعمل في سياق تنفيذ هذه الاتفاقية، ويضمن أن له الحق في تصنيع و/أو بيع البضائع دون أي القيود، وفقًا لمتطلبات التشريعات الحالية لدولة الإمارات العربية المتحدة، ويتعهد بأن يكون مسؤولاً في حالة انتهاك حقوق المشتري في عملية تنفيذ هذه الاتفاقية وبيع البضائع.

حقوق والتزامات البائع

4.1. يجب على البائع:

الامتثال لشروط هذه الاتفاقية؛

تنفيذ طلب المشتري في حالة الدفع من المشتري؛

لنقل البضائع إلى المشتري وفقًا للعينة المحددة في الصفحة ذات الصلة من الموقع الإلكتروني https://importa.ae/، المنفذة بموجب الطلب وشروط هذه الاتفاقية؛

التحقق من الخصائص النوعية والكمية للبضائع أثناء تعبئتها في المستودع؛

4.2. للبائع الحق في:

تعليق تقديم الخدمات بموجب هذه الاتفاقية من جانب واحد في حالة انتهاك المشتري لشروط هذه الاتفاقية.

4.3. تاجر:

عرض شركة Importa Carpentry LLC للشراء على الموقع الإلكتروني https://importa.ae/

البضائع وفقًا للقواعد الوحيدة المتفق عليها والمنصوص عليها في عقد العرض العام هذا.

حقوق المشتري والتزاماته

5.1. يجب على المشتري:

الدفع واستلام الطلبات في الوقت المناسب بموجب شروط هذه الاتفاقية؛

تعرف على المعلومات الخاصة بالبضائع والتي يتم نشرها على الموقع الإلكتروني https://importa.ae/

عند عرض أسعار البضاعة من الشخص الذي قام بتسليمها، يجب التأكد من سلامة واكتمال البضاعة من خلال فحص محتويات الطرد. في حالة حدوث ضرر أو تجميع غير كامل للبضائع – لتسجيلها في الفعل، والذي يجب أن يتم توقيعه مع المشتري من قبل الشخص الذي قام بتسليمها إلى المشتري.

5.2. للمشتري الحق في:

تقديم طلب على الصفحة ذات الصلة بالموقع https://importa.ae/؛

مطالبة البائع بالامتثال لشروط هذه الاتفاقية؛

إجراءات الطلب

6.1. يقدم المشتري الطلب على الصفحة ذات الصلة بالموقع https://importa.ae/ عن طريق إضافة البضائع إلى السلة الافتراضية من خلال النقر على “أضف إلى سلة التسوق!” زر، أو عن طريق تقديم الطلب عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق رقم الهاتف المحدد في قسم الاتصال بالموقع الإلكتروني https://importa.ae/.

6.2. تصل مدة تكوين الطلب إلى 4 أيام عمل من لحظة تسجيله على تلك البضائع التي تم تحديدها في الحالة على أنها “متوفرة في المخزون”.

إذا تم إرسال الطلب في عطلة نهاية الأسبوع أو العطلة، تبدأ فترة التشكيل في اليوم الثاني بعد عطلة نهاية الأسبوع.

سعر العقد وإجراءات الدفع

7.1. يتم تحديد سعر كل منتج على حدة من قبل البائع ويتم الإشارة إليه في الصفحة ذات الصلة من الموقع الإلكتروني https://importa.ae/

يتم تحديد سعر الاتفاقية عن طريق إضافة أسعار جميع السلع المحددة الموضوعة في السلة الافتراضية وسعر التسليم، والذي يتم تحديده اعتمادًا على طريقة التسليم وفقًا لشروط القسم 8 من هذه الاتفاقية.

7.2. قد تختلف تكلفة الطلب حسب السعر أو الكمية أو نطاق البضائع.

7.3. يمكن للمشتري دفع ثمن الطلب بالطرق التالية:

1) عن طريق التحويل المصرفي للأموال إلى الحساب الجاري للبائع المحدد في الحساب، بما في ذلك عن طريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (يدفع المشتري ثمن الطلب في غضون ثلاثة أيام من تاريخ استلام الفاتورة بمبلغ 100% من الاشتراك).

2) الدفع نقدًا عند التسليم عند استلام الطلب في المكتب التمثيلي لخدمة التوصيل في أوكرانيا أو في بلد آخر وفقًا لمكان طلب البضائع.

3) بأي طريقة أخرى يتم الاتفاق عليها مع البائع.

ملحوظة. عندما يدفع المشتري ثمن الطلب ببطاقة دفع، قد يفرض مصدر هذه البطاقة رسومًا إضافية، على وجه الخصوص، عندما يدفع المشتري ثمن الطلب ببطاقة دفع، قد يتم فرض رسوم إضافية عندما يدفع المشتري ثمنًا أوروبيًا الطلبات الصادرة عن جهات إصدار Visa وMastercard وVisa Electron وMastercard Electronic وMaestro. عند الضغط على الموقع https://importa.ae/

في القسم ذي الصلة من الزر “الطلب” يعني أن البائع أبلغ المشتري بإمكانية فرض رسوم إضافية عند الدفع من قبل المشتري للطلبات الأوروبية، مصدر Visa وMastercard وVisa Electron وMastercard Electronic وMaestro.

شروط تسليم البضائع

8.1 يستلم المشتري البضائع عن طريق التسليم، أو يستلمها شخصيًا. تتم الإشارة إلى أمر الدفع والاستلام في الصفحة ذات الصلة من الموقع الإلكتروني https://importa.ae/.

8.2. عند تسليم البضائع إلى مدن أخرى في أوكرانيا أو على أراضي بلد آخر، والتي تقوم بها خدمات التوصيل الأخرى (المشار إليها فيما يلي باسم شركات النقل)، يوافق المشتري بشكل كامل وغير مشروط على قواعد نقل البضائع من قبل شركات النقل هذه.

8.3. حقيقة استلام البضائع وغياب المطالبات بجودة البضائع الموردة من قبل شركات النقل، يؤكد المشتري بلوحته الخاصة في مذكرة الشحن، أو إعلان الناقل، أو في الفاتورة عند استلام البضاعة . من جانبه، يضمن البائع شحن بضائع شركة النقل بالكمية المحددة والمدفوعة من قبل المشتري، كاملة وفقًا لمواصفات هذه البضائع وبحالة وجودة (صالحة للعمل).

8.4. في حالة غياب المشتري عن عنوان التسليم المحدد من قبل المشتري في الطلب أو رفض المشتري استلام البضائع لأسباب غير معقولة، عند التسليم عن طريق البريد السريع التابع لشركة النقل، يتم إرجاع البضائع إلى مركز التسوق للشحن. يتم خصم الدفع مقابل خدمات شركة النقل من المبلغ الذي يحوله المشتري مقابل البضائع. يتم إرجاع الرصيد إلى المشتري بناءً على رسالته المرسلة إلى البريد الإلكتروني: importa.office@gmail.com مع الإشارة إلى الحساب الجاري الذي يجب إعادة الأموال إليه.

يمكن للمشتري معرفة جميع الأسئلة التي تنشأ أثناء عملية الدفع واستلام البضائع من معلومات الاتصال في قسم جهات الاتصال.

شروط إرجاع البضائع

9.1. يحق للمشتري استبدال البضائع وفقًا لأحكام التشريع على أسس وقائمة السلع التي لا تخضع للاستبدال، والأبواب والجداريات الجدارية التي تم إنشاؤها بأحجام فردية وتصميم مخصص غير قابلة للاسترداد.

9.2. في حالة وجود واحد على الأقل من أوجه القصور المذكورة، يلتزم المشتري بإصلاحه في الفعل الصادر بأي شكل من الأشكال. يجب أن يتم توقيع العقد من قبل المشتري والشخص الذي قام بتسليم البضاعة أو البائع. إذا أمكن، ينبغي تسجيل العيوب عن طريق التصوير الفوتوغرافي أو الفيديو. في غضون يوم واحد (واحد)، يلتزم المشتري بإخطار المدير (ممثل البائع المسؤول عن تقديم طلب للبضائع) بالعيوب المحددة والموافقة على استبدال البضائع، وملء نموذج شكوى لإعادة البضائع في الموقع https://importa.ae/.

9.3. اتفق الطرفان على أنه في حالة عدم الامتثال للمتطلبات الإلزامية لهذا الإجراء، فمن المسلم به أن المشتري يتلقى البضائع في حالة جيدة – دون أي أضرار ميكانيكية وبالكامل.

مسؤولية الأطراف وتسوية النزاعات

10.1. يتحمل الطرفان المسؤولية عن عدم الأداء أو الأداء غير السليم لشروط هذه الاتفاقية بالطريقة المنصوص عليها في هذه الاتفاقية والقانون الدولي والإمارات العربية المتحدة المعمول به.

10.2. تتم تسوية جميع النزاعات أو الخلافات أو المطالبات الناشئة عن هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بها، بما في ذلك تلك المتعلقة بتنفيذها أو خرقها أو إنهائها أو بطلانها، في محكمة مناسبة وفقًا للقانون الموضوعي والإجرائي الدولي والأوكراني.

ظروف القوة القاهرة

11.1. لن يكون الطرفان مسؤولين عن عدم أداء أي من التزاماتهما، باستثناء التزامات الدفع، إذا أثبتا أن عدم الأداء هذا كان بسبب قوة قاهرة، أي أحداث أو ظروف خارجة عن سيطرة هذا الطرف، حدثت بعد التوصل إلى اتفاق. من هذه الاتفاقية، وهي أمور غير متوقعة ولا يمكن تجنبها.

تشمل القوة القاهرة، على وجه الخصوص، الكوارث الطبيعية، والإضرابات، والحرائق، والفيضانات، والانفجارات، والجليد، والحروب (المعلنة وغير المعلنة)، وأعمال الشغب، وفقدان البضائع، وتأخير الناقلات بسبب الحوادث أو الظروف الجوية السيئة، والمخاطر والحوادث. في البحر، والحظر، والكوارث، والقيود التي تفرضها السلطات العامة (بما في ذلك المخصصات والأولويات والمتطلبات الرسمية والحصص ومراقبة الأسعار)، إذا كانت هذه الظروف تؤثر بشكل مباشر على تنفيذ هذه الاتفاقية.

11.2. يجب على الطرف الذي أصبح من المستحيل بالنسبة له الوفاء بالتزاماته بموجب هذه الاتفاقية بسبب القوة القاهرة أن يخطر الطرف الآخر كتابيًا على الفور بحدوث الظروف المذكورة أعلاه، وفي غضون 30 (ثلاثين) يومًا تقويميًا لتزويد الطرف الآخر بالتأكيد. القوة القاهرة . يجب أن يكون هذا التأكيد عبارة عن شهادة أو شهادة أو وثيقة أخرى ذات صلة صادرة عن هيئة حكومية معتمدة تقع في مكان حدوث القوة القاهرة.

11.3. يجب تمديد الوقت الذي يتطلبه الطرفان للوفاء بالتزاماتهما بموجب هذه الاتفاقية لأي فترة تأخر خلالها الأداء بسبب الظروف المذكورة أعلاه.

11.4. إذا استمر عدم أداء الالتزامات بموجب هذه الاتفاقية، بسبب قوة قاهرة، لأكثر من ثلاثة أشهر، يحق لكل من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية من جانب واحد عن طريق إخطار الطرف الآخر كتابيًا. على الرغم من حدوث القوة القاهرة، قبل إنهاء هذه الاتفاقية بسبب ظروف القوة القاهرة، يجب على الطرفين إجراء التسويات النهائية.

شروط أخرى للاتفاقية

12.1. المعلومات المقدمة من قبل المشتري سرية. يتم استخدام المعلومات المتعلقة بالمشتري حصريًا لغرض تنفيذ طلبه (إرسال رسالة إلى البائع حول طلب البضائع، وإرسال رسائل إعلانية، وما إلى ذلك).

12.2. من خلال القبول الذاتي للاتفاقية أو التسجيل على الموقع الإلكتروني https://importa.ae/ (ملء استمارة التسجيل)، يوافق المشتري طوعًا على جمع ومعالجة البيانات الشخصية للغرض التالي: البيانات التي تصبح معروفة سوف يمكن استخدامها لأغراض تجارية، بما في ذلك معالجة طلبات شراء البضائع، وتلقي معلومات حول الطلب، وإرسال وسائل الاتصالات (البريد الإلكتروني، والاتصالات المتنقلة) والإعلانات والعروض الخاصة، ومعلومات حول العروض الترويجية، والسحوبات أو أي معلومات أخرى عن الأنشطة من الموقع https://importa.ae/.

للأغراض المنصوص عليها في هذه الفقرة، يحق للمشتري إرسال خطابات ورسائل ومواد إلى العنوان البريدي والبريد الإلكتروني للمشتري، وكذلك إرسال رسائل واتساب وإجراء مكالمات إلى رقم الهاتف المحدد في استبيان.

12.3. يمنح المشتري الحق في معالجة بياناته الشخصية، بما في ذلك: وضع البيانات الشخصية في قاعدة البيانات (دون إشعار إضافي)، وتخزين البيانات مدى الحياة، وتراكمها، وتحديثها، وتغييرها (حسب الحاجة). يتعهد البائع بحماية البيانات من الوصول غير المصرح به من قبل أطراف ثالثة، وعدم نشر أو نقل البيانات إلى أي طرف ثالث (باستثناء نقل البيانات إلى الأطراف ذات الصلة، والشركاء التجاريين، والأشخاص المرخص لهم من قبل البائع بمعالجة البيانات مباشرة لهذه الأغراض، وكذلك بناء على طلب السلطة المختصة بالدولة).

12.4. في حالة عدم الرغبة في تلقي النشرة الإخبارية، يحق للمشتري الاتصال بالبائع، وكتابة بيان رفض استلام المواد الإعلانية، وإرساله إلى العنوان البريدي أو البريد الإلكتروني.

12.5. البائع غير مسؤول عن محتوى وصحة المعلومات التي يقدمها المشتري عند تقديم الطلب. يتحمل المشتري مسؤولية دقة المعلومات المحددة في الطلب.

أي أسئلة واقتراحات

تقبل TM Importa البريد الإلكتروني: importa.office@gmail.com

واتساب +971525123323

دبي الامارات العربية المتحدة

مجمع دبي الصناعي 2

شارع 61 وحدة 4 مستودع 5